متخصص هتلداری
متخصص هتلداری
در این مقاله مهمترین دانش و اطلاعات مورد نیاز مدیران هتل ها و صنعت هتلداری ارائه شده است. یک مدیر هتل بر تمام جنبه های عملکرد یک هتل نظارت می کند تا اطمینان حاصل شود که مهمانان بهترین تجربه ممکن را دارند. در اینجا یک مزه از آنچه که شغل آنها شامل می شود آورده شده است: خدمات مهمان: اطمینان از خوشحالی مهمانان و رسیدگی به هرگونه شکایت. مدیریت کارکنان: استخدام، آموزش و مدیریت کارکنان هتل. امور مالی: رسیدگی به بودجه، هزینه ها و گزارش های مالی. نگهداری: اطمینان از وضعیت خوب هتل. بازاریابی: تبلیغ هتل برای جذب مهمان.